――訪省政府副秘書長、省信訪局局長陳雪楚

　　今年5月1日正式施行的《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)是全面規範信訪工作的第一部黨內法規，是新時代信訪工作制度改革的標誌性成果，是在新的歷史起點上推動實現信訪工作高質量發展的綱領性文件。7月4日，省政府副秘書長、省信訪局局長陳雪楚接受記者採訪時表示，通過學習宣傳貫徹《條例》，不斷提高依法解決信訪問題的能力水平。

　　迅速掀起學習《條例》熱潮

　　“省委、省政府高度重視《條例》學習宣傳貫徹，堅持高位推動，壓實責任。”陳雪楚表示，3月18日，省委書記張慶偉批示指出，學習宣傳貫徹《信訪工作條例》是做好信訪工作的重要任務，省信訪工作聯席會議、省信訪局要高度重視此項工作。在省信訪局調研接訪時，張慶偉強調，要堅決扛起為民解難、為黨分憂政治責任，抓好《條例》學習貫徹，紮實推動信訪工作提質增效進位爭先。

　　省委理論學習中心組、省政府黨組會議先後集體學習《條例》。省委、省政府主要領導和省信訪工作聯席會議召集人先後就學習貫徹《條例》發表署名文章。

　　“迅速行動，堅持過程管理，加強調度。”陳雪楚說，4月15日，省信訪聯席辦印發學習宣傳貫徹落實《條例》工作方案，從健全體制機制、黨委中心組學習、集中宣傳月等13個方面作出部署。4月27日，省信訪局召開全省《條例》實施暨集中宣傳月活動動員部署會議。5月起，各地各部門积極開展《條例》集中宣傳月活動。

　　“我們還堅持上下聯動抓整改。”陳雪楚要求，結合學習宣傳貫徹《條例》，全省信訪系統緊扣關鍵指標和重點工作，對標對錶抓整改提升，完善信訪工作聯席會議機制，着力打通“最後一公里”。

　　進一步強化督導促提升

　　各地各部門聚焦《條例》開展了豐富多樣的活動。省紀委監委、省高院等省直單位通過黨委中心組學習、全員培訓等形式，迅速推動《條例》學習貫徹；各市州通過宣傳解讀、知識競賽等形式，推動《條例》學習宣傳進機關、社區、學校、企業、鄉鎮，確保全覆蓋。

　　值得一提的是，永州深入臨街商鋪和居民家中發放宣傳資料、答疑解惑，湘西土家山歌非遺傳承人自編山歌宣傳《條例》，益陽製作系列微視頻開展學習宣傳。

　　“在充分肯定前一階段工作成績的同時，還需進一步強化督導促提升。”陳雪楚表示，省信訪局已將《條例》學習宣傳貫徹落實納入全年信訪工作要點和目標管理考核內容，與宣傳、組織、紀檢、司法、督查等部門主動對接、協同互動，以典型推介、通報督查等過硬舉措，推動《條例》學習宣傳貫徹落實。

　　重點抓好六方面工作

　　陳雪楚表示，接下來重點抓好六個方面工作：

　　一是加大《條例》宣傳解讀和落實情況的督促檢查力度，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境；二是深入推進治理重複信訪、化解信訪突出問題攻堅年活動，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入推進全國、全省信訪工作示範縣(市區)創建，推動黨政領導幹部接訪下訪閱辦包案化解信訪事項，提高初信初訪辦理質量，依法按政策推動積案化解；三是更好發揮各級信訪工作聯席會議機製作用，加強統籌協調、整體推進、督促落實，推動形成齊抓共管的信訪工作格局；四是不斷提升信訪信息系統的智能輔助水平，暢通和規範網上信訪渠道，完善網上信訪平台，提高信訪工作信息化水平；五是加大對履行信訪工作責任情況的監督問責，加強信訪重點地區、領域、部門調度，協同開展專項督查，啟動約談、通報、掛牌督辦工作機制，及時提出改進工作、完善政策、追究責任的建議；六是加強全省信訪系統能力建設，繼續開展“人民滿意窗口”創建，教育引導廣大信訪幹部堅持以“最美信訪幹部”為榜樣，採取實踐鍛煉、崗位練兵等辦法，不斷提高依法按政策解決信訪問題的能力水平。

【編輯：高峰】